Koninklijk Instituut Woluwe zoekt een IT Support & PC-techniek medewerker.

Opdracht

In het Multifunctioneel Centrum (MFC), onderdeel van het Koninklijk Instituut Woluwe, zoeken wij met onmiddellijke ingang een IT Support & PC-techniek medewerker. Samen met je collega’s sta je in voor een breed gamma aan IT-taken.

Doelgroep van KIWoluwe

Het KIWoluwe levert zorg en onderwijs aan kinderen en jongeren met een beperking. Op onze campus bevinden zich een Multifunctioneel Centrum, 2 scholen voor buitengewoon onderwijs en een kinderdagverblijf. Waar de scholen instaan voor aangepast onderwijs, biedt het MFC tijdens en na de schooluren begeleiding voor:

• kinderen met een spraak – of ontwikkelingsstoornis of met een auditieve beperking;
• kinderen en jongeren met een gedrags- en emotionele problematiek;
• jongeren met een visuele beperking.

In het KIWoluwe engageren zich elke dag meer dan 350 mensen, waaronder opvoeders, leerkrachten , leerlingenbegeleiders, ondersteuners, psychologen, paramedici en administratief en logistiek personeel.

Onze verwachtingen

• Je beschikt over een Bachelor, Graduaat of A2 diploma in de richting informatica of gelijkwaardig door ervaring.
• Je hebt bij voorkeur enkele jaren ervaring.
• Je opdracht situeert zich binnen het IT-team van het Multifunctioneel Centrum.

Meer specifiek behoren onderstaande taken tot je kernopdracht:

• Als IT Support & PC-techniek medewerker garandeer je een stabiele omgeving door de eerstelijnshulp van onze medewerkers en cliënten mee op te nemen.
• Je beantwoord helpdesk oproepen via de telefoon of servicedesk toepassing.
• Je bent verantwoordelijk voor het operationeel houden van de IT-systemen en applicaties.
• Analyse en diagnose van foutmeldingen en hierbij de gepaste actie ondernemen.
• Je zorgt voor interne documentatie en schrijft handleidingen voor onze eindgebruikers.
• Je denkt mee bij de verdere ontwikkeling van de helpdesk en maakt suggesties m.b.t. procesverbeteringen.
• Je installeert en onderhoudt nieuwe PC’s, laptops en printers.
• Je herstelt hardware en installeert ook diverse softwaretoepassingen.
• Je voert dagelijkse beheerstaken uit op onze IT omgeving. (Active directory, fileserver, …).
• Je beheert onze office 365 omgeving en enkele bedrijfstoepassingen.

Profiel

Functie-technische competenties

• Een goede kennis van PC hardware, kennis van standaard softwarepakketten (Microsoft Office) en Windows-systemen
• Goede kennis van het Microsoft office pakket. (Outlook, Excel, Word)
• Een vloeiende gesproken kennis van het Nederlands en een goede kennis van het Engels Kennis van netwerken, Windows serverbeheer en Active Directory
• Kennis van Microsoft 365 is een pluspunt.

Persoonlijke competenties

• Een continu streven naar een hoogstaande kwaliteitsvolle dienstverlening.
• Je bent een teamspeler die graag leert én deelt.
• Je behandelt iedereen gelijk en respectvol en maakt geen onderscheid.
• Je beschermt vertrouwelijke informatie.
• Je hebt zin voor verantwoordelijkheid, stiptheid, objectiviteit, transparantie.
• Oog hebben voor verbeteringsprojecten en verhoging van efficiëntie is zeker gewenst.
• Je hebt een probleemoplossende en klantgerichte houding.

Aanbieding

• Het betreft een voltijds of halftijds contract van onbepaalde duur, contractbreuk in overleg te kiezen tussen 19u en 38u.
• Indiensttreding: zo snel als mogelijk.
• Wij bieden een uitdagende en polyvalente opdracht, waar professionele kennis kan geëxploreerd worden in een veelzijdigheid van toepassingen.
• Een boeiende en afwisselende job-inhoud waarbij de opbouw van (een specifieke) deskundigheid sterk aangemoedigd wordt en waarbij de input van jouw reeds opgedane werkervaring meer dan welkom is.
• Je verloning gebeurt op basis van de officiële barema’s VAPH (barema: A1 – PC 319.01), inclusief volledige 13e maand.
• Je geniet van een uitgebreide verlofregeling, eigen aan de sector.
• Je werkt van maandag tot vrijdag.
• Je woon-werkverkeer (fiets, trein, auto) wordt vergoed.
• Je kan dagelijks genieten van een gezonde maaltijd aan voordelig tarief.
• Je krijgt personeelsvoordeel bij diverse winkels, pretparken en verschillende leveranciers.

Plaats van tewerkstelling

Koninklijk Instituut Woluwe
Georges Henrilaan 278
1200 Brussel

Contact

Graag ontvangen we je gemotiveerde sollicitatiebrief met uitgebreid CV ter attentie van Carl Ide, Coördinator IT, via carl.ide@kiwoluwe.broedersvanliefde.be (met specifieke referentie “IT Support & PC-techniek medewerker”).

Na vergelijking van de sollicitatiebrieven worden de kandidaten uitgenodigd voor een gesprek. De selectie gebeurt op basis van competenties en talenten, ongeacht leeftijd, geslacht, origine of handicap. Na dit gesprek volgt er eventueel een tweede gesprek bij de algemeen directeur.

Voor bijkomende inlichtingen kan je terecht bij Carl Ide – Coördinator IT op het nummer 0474/ 252 855 of via mail carl.ide@kiwoluwe.broedersvanliefde.be.