2de graad
De studierichting Organisatie en Logistiek in de tweede graad bereidt je voor op een vlotte overstap naar de arbeidsmarkt.
De nadruk ligt op:
- communicatieve vaardigheden voor onthaal en verkoop,
- administratieve vaardigheden binnen onthaal,
- praktische en uitvoerende taken in de logistieke sector.
Je leert hoe ondernemingen functioneren en je ontwikkelt vaardigheden om onthaal-, verkoop- en logistieke taken professioneel uit te voeren.
Communicatieve en sociale vaardigheden zijn daarbij erg belangrijk, zodat je klanten en bezoekers correct en vriendelijk kan helpen.
Omdat goederen-, documenten- en informatiestromen vandaag sterk digitaal verlopen, leer je ook vlot werken met de computer.
In het derde trimester openen we een winkel op school waar je jouw aangeleerde verkoopvaardigheden in de praktijk kan brengen.
3de graad
Onthaal, Organisatie en Sales is een praktische studierichting in de arbeidsmarktfinaliteit.
In deze studierichting leer je hoe je een onthaalruimte professioneel organiseert en inricht. Daarnaast voer je administratieve taken uit die verbonden zijn aan het onthaal en leer je gericht communiceren met bezoekers en klanten.
Daarnaast leer je als verkoopmedewerker hoe je de goederenstroom binnen een winkel ondersteunt en hoe je een winkel overzichtelijk organiseert en aantrekkelijk inricht. Je helpt klanten bij hun aankopen in de winkel en biedt ook dienstverlening aan via e-commerce.
Tijdens het werkplekleren in het vijfde jaar oefen je de aangeleerde competenties in een verkoopomgeving. Vanaf januari loop je daarnaast één dag per week stage in een administratieve werkomgeving.
In het zesde jaar ga je na de paasvakantie vier weken op stage in een bedrijf, waar je onthaal- en administratieve taken uitvoert. Daarna volg je nog vier weken stage in een supermarkt of bij een retailer, om je verkooptechnieken aan te scherpen.
Om je zoveel mogelijk praktijkervaring te laten opdoen, richten we in het zesde jaar ook een oefenfirma op. In een veilige leeromgeving voer je taken uit zoals facturatie, personeelsadministratie, voorraadbeheer en marketing.
In het virtueel bedrijf leer je samenwerken en communiceren alsof je echt op de werkvloer staat. Twee keer per jaar neem je deel aan handelsbeurzen, waar je je assortiment presenteert aan een live publiek. Daarnaast maak je kennis met andere virtuele bedrijven en krijg je de kans om samenwerkingen aan te gaan, zelfs in het Frans of Engels.